Bank Mandiri Taspen resmi beralih ke sistem inti perbankan baru (NCBS), menandai tonggak penting dalam transformasi digital mereka. Migrasi sistem ini merupakan proyek strategis besar yang bertujuan untuk meningkatkan kecepatan, keamanan, dan efisiensi layanan perbankan bagi seluruh nasabah. Proses migrasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih andal di era digital.
Plt Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama, menjelaskan bahwa NCBS dirancang untuk memberikan layanan yang lebih cepat, aman, dan efisien. “Pembaruan sistem ini merupakan langkah penting dalam transformasi digital kami, agar nasabah mendapatkan pengalaman perbankan yang lebih andal sekaligus siap menghadapi era digital banking,” katanya dalam keterangan resmi pada Rabu (20/8). Pernyataan ini menekankan komitmen Bank Mandiri Taspen terhadap modernisasi sistem mereka.
Salah satu perubahan signifikan yang dibawa oleh NCBS adalah perubahan nomor rekening nasabah menjadi 10 digit. Perubahan ini berlaku untuk semua produk, termasuk tabungan, giro, dan pinjaman. Meskipun rekening lama masih dapat menerima dana masuk untuk sementara, transaksi aktif mengharuskan penggunaan nomor rekening baru.
Untuk memudahkan transisi, Bank Mandiri Taspen memastikan proses perubahan ini tidak membebani nasabah. Buku tabungan lama tetap dapat digunakan setelah diperbarui, dan kartu ATM akan otomatis terhubung dengan nomor rekening baru. “Seluruh proses pembaruan tidak dikenakan biaya tambahan dan dana nasabah tetap aman,” jelas Direktur IT dan Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho. Jaminan keamanan dana nasabah menjadi poin penting dalam proses migrasi ini.
Bank Mandiri Taspen juga memastikan akses layanan tetap lancar melalui berbagai kanal, seperti ATM, aplikasi Movin, kantor cabang, Mantap Call 14024, media sosial, dan situs web resmi. Layanan pelanggan yang komprehensif diberikan untuk membantu nasabah selama masa transisi. Langkah ini menunjukkan kesiapan Bank Mandiri Taspen dalam memberikan dukungan penuh kepada nasabahnya.
Dengan selesainya migrasi ke NCBS, Bank Mandiri Taspen kini sejajar dengan bank-bank besar lainnya yang telah mengadopsi sistem inti perbankan terbaru. Transformasi ini diharapkan menjadi fondasi yang kuat untuk pertumbuhan bisnis dan peningkatan layanan perbankan di masa mendatang. Keberhasilan migrasi ini menunjukkan komitmen Bank Mandiri Taspen dalam menyediakan layanan perbankan yang modern dan andal.
Lebih lanjut, migrasi ke NCBS juga diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional Bank Mandiri Taspen. Sistem yang lebih modern ini memungkinkan otomatisasi berbagai proses, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan produktivitas. Hal ini pada akhirnya akan berdampak positif bagi kinerja keuangan Bank Mandiri Taspen dan kemampuannya untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada nasabah.
Selain itu, adopsi NCBS juga selaras dengan perkembangan teknologi finansial terkini. Sistem ini dirancang untuk dapat terintegrasi dengan berbagai platform digital dan teknologi baru, sehingga Bank Mandiri Taspen dapat terus berinovasi dan memberikan layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah di masa depan. Kemampuan adaptasi terhadap perkembangan teknologi menjadi kunci keberhasilan Bank Mandiri Taspen dalam persaingan industri perbankan.
Proses migrasi ini juga merupakan bentuk komitmen Bank Mandiri Taspen terhadap keamanan data nasabah. NCBS dilengkapi dengan fitur keamanan yang canggih untuk melindungi data nasabah dari ancaman siber. Keamanan data merupakan prioritas utama Bank Mandiri Taspen dalam memberikan layanan perbankan yang terpercaya. Dengan adanya jaminan keamanan data, nasabah dapat merasa lebih aman dan nyaman dalam melakukan transaksi perbankan.
